客服经理岗位职责
　　1.制定产品售后服务政策以及客户服务计划;
　　2.设定客户服务制度与流程，保证企业声誉不受到侵害;
　　3.处理客服部日常事务，处理客户投诉;
　　4.根据市场的具体情况，制定客服改善计划;
　　5.根据市场具体的服务行情，制定客服的合理收费金额;
　　6.协调企业内部与销售部门的关系;
　　7.与政府职能部门建立良好的关系;
　　8.负责进行员工培训提高员工的工作能力;
　　9.负责员工的业绩考核工作;
　　10.根据具体的客服计划和方案，领导和管理客服人员工作。
工作时间：8：30-5：30 转正后交6险（五险+额外医疗） 加班有补助。
公司是以 渔具 户外 用品为主的 网络销售公司
主要是淘宝，天猫，京东，拼多多 、直播等平台产品销售，
现招聘：
1. 电话客服 公司提供客源，通过电话聊天销售鱼竿。喜欢销售的，不想赚死工资的亲们，欢迎来电来信。
2. 线上客服 通过打字与客服交流，销售转化。
要求
1、有电商淘宝等平台客服经验。
2、有销售经验，喜欢销售
3、性格要求活泼、积极、乐观; 头脑反应灵敏，沟通表达能力强
4、有较强抗压能力
5、没有销售任务
底薪+提成
工作时间：8小时，调班制 缴纳员工 6险。
团队工作气氛和谐，福利待遇良好。
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。